要查找知网查重记录，首先需要登录知网官网，进入个人账号中心。在账号中心中，可以找到“查重记录”或“相似性检测”等相关入口。点击进入后，按照页面提示，上传需要查重的文档或输入相关信息，系统会自动进行查重分析，并生成查重报告。在查重报告中，可以查看文档的相似度、重复率等信息。

另外，也可以通过知网的客服渠道进行查询。拨打知网客服电话或发送邮件至官方邮箱，向客服人员提供相关信息，如文档名称、作者等，客服人员会帮助查询并提供查重记录。记得在查询时提供准确详细的信息，以便客服人员更快地帮助您解决问题。